Després de tornar de CIIF 2025, els equips de vendes, tècnics i de gestió de DLY van revisar els comentaris dels clients i van identificar les prioritats per al desenvolupament de productes i la millora del servei.
Convertir l'experiència expositiva en una millora pràctica
Després de la conclusió de la25a Fira Internacional de la Indústria de la Xina, l'equip de DLY va tornar de Xangai amb comentaris dels clients, observacions tècniques i nova informació sobre els desenvolupaments del mercat de l'automatització industrial.
Poc després de l'exposició, vam celebrar una reunió de revisió posterior a l'-exposició amb personal comercial, tècnic i de gestió. L'objectiu era organitzar la informació recollida durant l'esdeveniment, avaluar-ne la rellevància per als productes actuals de DLY i determinar quines troballes s'haurien de seguir mitjançant accions pràctiques.
La reunió es va centrar en tres àmbits: requisits d'aplicació del client, desenvolupaments en tecnologia de moviment lineal i millores en el desenvolupament de productes i servei al client.
DLY va celebrar una reunió de revisió interna després de tornar de CIIF 2025.
Equip de vendes: Organització de comentaris dels clients
Durant l'exposició, el nostre equip de vendes es va comunicar amb clients de la Xina i dels mercats estrangers sobre la seva experiènciacargols de bolesiguies lineals.
Les discussions van tractar les càrregues dels equips, velocitats de funcionament, requisits de precisió, entorns de treball, condicions d'instal·lació i procediments de personalització. Aquesta informació va ajudar l'equip a entendre com els requisits del producte difereixen entre màquines-eina, equips de producció automatitzats i altres aplicacions industrials.
Alguns clients van posar especial èmfasi en l'estabilitat operativa en aplicacions de gran-càrrega i d'alta-velocitat. Altres van discutir la necessitat d'una confirmació tècnica més clara i una comunicació més eficient durant els projectes personalitzats.
L'equip de vendes va organitzar aquesta retroalimentació segons el tipus de producte i l'aplicació perquè les preguntes rellevants es poguessin revisar amb els equips tècnics i de producció.
Equip tècnic: Revisió de l'evolució de la indústria
El nostre equip tècnic va utilitzar l'exposició per observar nous productes, tecnologies de fabricació i solucions d'aplicació a la indústria de l'automatització. Els membres de l'equip també van assistir a activitats tècniques i van examinar com els diferents expositors abordaven els requisits comuns de moviment lineal.
Les àrees d'interès particular van incloure la precisió del cable del cargol de boles, el disseny de la lubricació, el segellat i la protecció contra la pols, així com l'estabilitat operativa dels components utilitzats amb càrregues i velocitats més altes.
Aquestes observacions no es van tractar com a conclusions immediates del producte. Cada millora potencial s'havia d'avaluar en funció de l'estructura del producte, els processos de fabricació, la capacitat d'inspecció i els requisits reals del client de DLY.
Per tant, l'equip tècnic va proposar més revisions i proves internes abans que qualsevol troballa rellevant s'incorporés al desenvolupament del producte o a la millora del procés.
Equip directiu: Configuració de prioritats de seguiment-
Durant la reunió, l'equip directiu de DLY va destacar que una exposició té dos objectius: presentar les capacitats actuals de l'empresa i obtenir informació que pugui donar suport a la millora futura.
Després de revisar les conclusions dels equips tècnics i de vendes, es van identificar diverses-prioritats de seguiment:
- Revisar els comentaris dels clients segons productes i aplicacions específiques;
- Avalueu l'estabilitat operativa en condicions de càrrega pesada-i alta-velocitat;
- Continuar millorant la lubricació, el segellat i la protecció contra la contaminació;
- Reforçar la confirmació tècnica per a especificacions personalitzades;
- Milloreu la coordinació entre els equips de vendes, tècnics, de producció i postvenda.
Aquestes prioritats tenien l'objectiu de connectar la informació del mercat amb els processos de desenvolupament de productes, control de fabricació i servei al client de DLY.
Els comentaris dels clients requereixen una verificació tècnica
Els comentaris recollits en una exposició ofereixen una orientació valuosa, però els comentaris individuals no s'apliquen automàticament a cada producte o aplicació. Un requisit per a una major rigidesa, per exemple, pot implicar canvis en la mida del producte, la precàrrega, l'estructura de muntatge o la distribució de la càrrega en lloc de la característica d'un sol component.
De la mateixa manera, les aplicacions de cargols de boles d'alta velocitat-i guies lineals requereixen tenir en compte la lubricació, l'alineació, la configuració del suport, la temperatura de funcionament, les condicions de viatge i de manteniment.
Per aquest motiu, DLY revisarà els comentaris dels clients juntament amb dibuixos, especificacions i informació operativa abans de determinar un producte o pla de millora adequat.
Millora contínua de productes i serveis
La reunió posterior a la-exposició va donar a DLY una visió més clara de les preocupacions actuals dels clients, els requisits del mercat i les prioritats de desenvolupament tècnic.
Continuarem traduint les troballes rellevants de l'exposició en avaluació de productes, revisió de processos, comunicació tècnica i millora del servei. L'objectiu és proporcionar components de moviment lineal seleccionats adequadament, fabricats de manera coherent i recolzats per informació tècnica clara.
Per a projectes personalitzats, DLY continuarà treballant amb els clients per confirmar els dibuixos, la precisió, la càrrega, la velocitat, els desplaçaments, la instal·lació i els requisits ambientals abans de la producció.
Discutiu els vostres requisits de moviment lineal amb DLY
Poseu-vos en contacte amb el nostre equip per parlar de cargols de boles, guies lineals o components de moviment lineal personalitzats per al vostre equip.
